版本更新日期：2023年4月13日

版本生效日期：2023年4月13日

隐私政策

欢迎您阅读西安汲创科技有限公司（以下简称“我们”）发布的《隐私政策》（以下简称“本政策”）。请您在使用商铺装修设计（以下简称“本产品”）前，务必认真阅读本政策中的各项条款，确保您充分理解本政策的内容。您以任何方式使用本产品的相关服务，都表示您已充分阅读、理解并同意接受本政策（包括更新版本）。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

我们主要运营主体的基本信息如下：西安汲创科技有限公司，成立于2023年1月9日，注册地址：陕西省西安市莲湖区高新一路正信大厦A座，常用办公地址：陕西省西安市莲湖区高新一路正信大厦A座。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1、我们收集的信息和使用规则；

2、我们如何使用Cookie和同类技术；

3、我们对个人信息的处理规则（共享、转让、公开披露）；

4、我们如何保护您的个人信息；

5、我们如何管理您的个人信息；

6、注销账户；

7、我们如何处理未成年人的个人信息；

8、通知和修订；

9、如何联系我们；

一、我们收集的信息和使用规则

1、在您使用此类产品服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全，具体如下：

（一） 主要功能及相关个人信息

在您使用本产品提供的以下服务或功能过程中，我们根据合法、正当、必要、透明的原则，基于本政策所述目的，本产品会根据具体场景请求您提供对应的个人信息，该信息主要为您根据自己的意愿自行填写的个人信息，我们会严格依法保护您的个人信息。

①一键登录

当您注册及登录本产品账号时，如您使用一键登录的功能，我们将基于与通信运营商的合作，收集您的手机号码和网络运营商信息，以便为您提供快捷的登录服务。

②手机号登录

您使用本产品提供的服务，可以注册并登录本产品账号。为了创建本产品账号您需要向本产品提供以下信息：手机号码、验证信息和密码。提供上述信息是为了完成账号注册，保护账号安全，使用本产品的核心业务功能，包括：浏览本产品平台内的内容、文章等。如您拒绝提供手机号码，您将无法注册本产品账户，您仍可浏览部分本产品平台内的内容，但无法发布装修等信息。

③拨打电话

当您发布装修信息后我们会将您的电话给到当地符合您装修需求的服务商，服务商会联系您给你提供装修服务，如果您不希望其他人再联系您，您可以在软件中联系我们删除。

注：您确认使用本产品发布装修需求信息服务时，即视为您同意我们将此装修需求信息共享给相关合作平台，为您提供您所在城市装修服务商提供的装修服务（合作平台：装修接单宝、51装修接单等，包括但不限于以上装修平台），合作平台最多为您推送3-5家装修服务商，为您提供装修咨询对比服务，供您装修时参考选择。如果中途您不希望其他人继续联系您，您可以在软件中联系客服不再为你推送装修服务商，同时我们将告知已经与您联系的服务商您不在需要装修相关服务。本平台依照本隐私政策及相关法律规定保护您的个人信息。

（二）改进产品和保障使用安全的相关信息

为了增强本产品平台使用过程中的安全性，尽可能保障您或其他用户在使用过程中的人身、财产安全免遭侵害，我们会收集必要的不涉及到您的个人身份等隐私的信息，包括：

我们可能会收集您网络服务相关的日志信息，如IP地址、崩溃日志、错误日志，用于分析产品的兼容性检测、排查崩溃原因、减少崩溃情况。

为了验证您的身份信息，防止他人未经授权访问您的账号，我们会在您授权同意后，获取您的手机设备识别码权限，访问您的手机设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备标识符。否则将无法利用身份信息验证的方式保障您的账户安全。

（三）需要您授权同意调取系统权限的情形

基于保护软件使用过程中的用户人身安全之考虑，以及满足互联网平台服务普遍存在的风控需求，本产品的附加业务功能可能需要您先同意我们调取相关的系统权限以使用您的个人信息。您可通过本产品中的“个人中心-设置-权限设置”逐项查看具体的个人信息访问权限及其开启状态，并决定开启或关闭这些权限。若开启这些权限即代表您授权我们收集和使用这些个人信息：

收集使用个人信息	敏感权限类型	目的
设备信息、应用信息、设备参数及系统信息	读取设备权限	目的是正常识别您的手机设备识别码，以满足风控、审计需求。
相册、相机	读取存储权限	通过开启允许访问相册功能，我们会调用您设备上的相册，用于上传头像，并收集您设备上的图片或视频。如果拒绝开启此权限，前述功能将无法正常使用，但不会影响您正常使用其他功能。
	访问相机权限
	访问相册权限
iP地址	访问iP地址	访问用户的iP地址来展示当地装修服务商的功能，例如您所在的省、市，而不会追踪您的行踪轨迹。
电话	获取拨打电话权限	通过App直接拨打电话，便于用户直接联系服务商，进行电话咨询。
软件安装列表	获取软件安装列表	我们访问您的软件安装列表是为了让您能够正常分享到微信。

（1）读取设备权限

我们会收集IMEI，仅用于第三方使用，包括设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、OAID等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）当您使用本产品时，我们会首次向您申请获取设备权限，目的是正常识别您的手机设备识别码，以满足风控、审计需求。若您拒绝，我们可能无法保障您正常使用基本业务功能。

（2）读取存储权限

当您使用本产品、完善注册信息时，在您同意开启外部存储权限后，才可从本地上传图片、照片进行头像设置。否则，您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能。

（3）访问相机权限

我们访问您的相机是为了您使用相机直接拍摄并上传头像。

（4）访问相册权限

通过开启允许访问相册功能，我们会调用您设备上的相册，用于上传头像。如果拒绝开启此权限，前述功能将无法正常使用，但不会影响您正常使用其他功能。

（5）访问iP地址

访问用户的iP地址来展示当地装修服务商的功能，例如您所在的省、市。不会追踪您的行踪轨迹。

（6）获取拨打电话权限

通过App直接拨打电话，便于用户直接联系装修服务商，进行电话咨询。

（7）获取软件安装列表

我们访问您的软件安装列表是为了让您能够正常分享到微信。

关闭上述系统权限，即代表您撤回这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，但也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。上述权限的关闭决定并不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

2、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/Android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM卡IMSI信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）

3、本产品的部分附加业务服务或功能，需要使用第三方SDK来协助完成，或者由第三方SDK来直接提供相关服务。这些SDK可能会收集或使用您的以下个人信息，我们会以弹窗或其他形式另行通知，在您授权同意后再获取相关信息。如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息，也不会再反复弹窗向您获取授权。目前这些SDK包括：

接入第三方SDK目录
第三方SDK名称	使用目的	功能类型	收集的个人信息	第三方SDK隐私政策链接
微信SDK	为用户提供增值服务支付、分享服务	支付功能、分享功能	设备标识符（IMEI、IMSI、MAC地址、SSID、BSSID、Android ID、iOS Bundle ID）、IP地址、位置信息、运营商信息、WIFI、运行中的进程信息、SIM卡序列号、设备序列号	隐私政策链接： http://szshort.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
阿里云号码认证SDK	实现本机号码一键登录和认证	一键登录、号码认证功能	网络类型、切换WIFI和蜂窝网络通道、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID）	隐私政策链接： https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html
中国移动SDK	实现本机号码一键登录	一键登录服务	设备标识（IMEI、subscriber ID、Android ID、iOS Bundle ID）、IP信息、网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、国际移动用户标识码、SIM卡数量、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、屏幕尺寸、屏幕分辨率信息	隐私政策链接： https://hdh.10086.cn/law/privacy-app.jsp
中国电信SDK	实现本机号码一键登录	一键登录服务	设备标识（Android ID、iOS Bundle ID）、IP信息、网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、国际移动用户标识码、SIM卡数量、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、屏幕尺寸、屏幕分辨率信息	隐私政策链接： https://ctaccount.21cn.com/e_rule_ag.html
中国联通SDK	实现本机号码一键登录	一键登录服务	设备标识（Android ID、iOS Bundle ID）、IP信息、网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、国际移动用户标识码、SIM卡数量、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、屏幕尺寸、屏幕分辨率信息	隐私政策链接： https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclai mer.html?fromsdk=true
uni-app(5+、web2app)	uni-app的基础模块	uni-app开发使用	存储的个人文件，设备信息（IMEI、Android ID、DEVICE_ID、IMSI），网络信息	隐私政策链接： https://ask.dcloud.net.cn/article/36937

（1）微信SDK

使用目的：为实现用户微信分享、在线支付购买增值服务产品。

收集的个人信息：设备标识符（IMEI、IMSI、MAC地址、SSID、BSSID、Android ID、iOS Bundle ID）、IP地址、位置信息、运营商信息、WIFI、运行中的进程信息、SIM卡序列号、设备序列号。

隐私政策链接：http://szshort.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

（2）阿里云号码认证SDK

使用目的：用于实现App一键登录，号码认证的功能。

收集的个人信息：网络类型、切换WIFI和蜂窝网络通道、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID）。

隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html

（3）中国移动SDK

使用目的：实现本机号码一键登录

收集的个人信息：设备标识（IMEI、subscriber ID、Android ID、iOS Bundle ID）、IP信息、网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、国际移动用户标识码、SIM卡数量、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、屏幕尺寸、屏幕分辨率信息

隐私政策链接：https://hdh.10086.cn/law/privacy-app.jsp

（4）中国电信SDK

使用目的：实现本机号码一键登录

收集的个人信息：设备标识（Android ID、iOS Bundle ID）、IP信息、网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、国际移动用户标识码、SIM卡数量、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、屏幕尺寸、屏幕分辨率信息

隐私政策链接：https://ctaccount.21cn.com/e_rule_ag.html

（5）中国联通SDK

使用目的：实现本机号码一键登录

收集的个人信息：设备标识（Android ID、iOS Bundle ID）、IP信息、网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、国际移动用户标识码、SIM卡数量、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、屏幕尺寸、屏幕分辨率信息

隐私政策链接：https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclai mer.html?fromsdk=true

（6）uni-app(5+、web2app)

使用目的：uni-app开发使用

收集的个人信息： 存储的个人文件，设备信息（IMEI、Android ID、DEVICE_ID、IMSI），网络信息

隐私政策链接：https://ask.dcloud.net.cn/article/36937

4、另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

（2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（3）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（4）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、信息公开等渠道；

（6）根据您要求签订和履行合同所必需的；

（7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

（8）为开展合法的新闻报道所必需的；

（9）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（10）法律法规规定的其他情形。

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

请您注意，我们不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保本产品正常运转，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您的登录信息，您的浏览信等息。Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品的必要、简化您重复操作的步骤、保护您的信息和账号安全性、改善我们的产品等。

三、我们对个人信息的处理规则（共享、转让、公开披露）

1、共享

（1）共享原则

①授权同意原则：向我们的第三方共享您的个人信息，需经过您的授权同意，所共享的个人信息是去标识化处理后的信息或共享第三方无法识别此类信息的自然人主体的信息，除非我们向关联方共享必要的个人信息，且受本隐私权政策中所声明目的的约束。如果关联方、第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。

②合法正当与最小必要原则：向关联方、第三方共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。

③安全审慎原则：我们将审慎评估关联方、第三方数据使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

（2）共享信息情形

我们不会与本产品服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

①在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

②在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

我们会与其约定严格的数据保护措施，令其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（3）接入第三方SDK或其他应用程序

本产品可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式）。目前我们本产品中包含的第三方SDK服务请具体查阅本《隐私政策》的第一节的第二小节。

前述服务商收集和处理信息等行为应遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全，我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私政策。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

（2）在本平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3、公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；

（2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本平台相关协议及规则的情况，或为保护本平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本平台已对您采取的措施。

4、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在下列情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息

1、保存信息

（1）信息存储

您在使用本产品服务期间，我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定多层加密储存您的信息。在您注销账户或主动删除上述信息后，我们将同步删除您的个人信息，但我们可能会对您的个人信息进行去除个人特征的匿名化处理后用于数据统计的合法目的。

（2）保存地域

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。

（3）例外情况

一般而言，我们仅为实现目的所必需的合理时间保留您的个人信息，下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

① 为遵守法律法规等有关规定的适用；

② 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

③ 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；

④我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；

（5）为执行相关服务协议或本《隐私政策》维护社会公共利益；

（6）为保护我们及我们的客户、用户或雇员的人身财产安全；

（7）其他合法权益所合理必需的用途。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

(二) 保护措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对本产品提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本《隐私政策》所述目的所需的期限内保留您的个人信息（除非法律有强制的存留要求）。

(三) 安全事件通知

我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，由安全部、政府关系部、法务部等多个部门组成应急响应小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时通过软件内部提醒、短信或电话等方式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况通过上述方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过本产品公告、短信或系统推送等方式获得。

五、我们如何管理您的个人信息

（一）个人信息的保存

1、保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。

2、保存地域：原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，但以下情形除外：法律法规有明确规定的；单独征得您的授权同意。在上述情形中，我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。

3、终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（二）您对您的个人信息如何管理

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、复制、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

1、访问和更正您的个人信息除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：

（1）您的账户信息：客户端具体路径为：“我的”，点击头像进入“个人资料”页面查阅或更新个人信息

（2）如您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，或您无法通过上述方式管理这些个人信息，您可以随时将您的问题发送邮件至xajichuang@163.com予以反馈，我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

（三）改变您授权同意的范围或撤回授权每个业务都需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，对于额外的个人信息的收集和使用，您可以自行或与本产品客服联系给予或收回您的授权同意。具体方式如下：

撤回系统权限进入本产品App后，通过点击【我的-设置-App系统权限设置】，变更或撤回授权范围；您也可以通过设备本身操作系统中关闭设备功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。

（四）如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以通过发送邮件至xajichuang@163.com给我们。我们核查后会在15个工作日内反馈您的投诉与举报。

（五）联系我们进行管理

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号，或者如果您认为我们存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

六、注销账户

您有权注销您在我们的平台注册的账户，您可以通过访问我们App页面上的“设置”中进行注销账户操作；或者拨打我们的客服电话进行协助注销。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号，或者如果您认为我们存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他联系方式与我们取得联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。请您注意，注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务。

注销账号路径：“我的”-“设置”-“账号注销”。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

本产品非常重视对未成年人信息的保护。

基于我们的产品、网站和服务的性质，我们仅面向成年人提供服务（原则上18周岁以上为成年人，16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人）。

八、通知和修订

我们鼓励您在每次使用我们的产品时都查阅我们的《隐私政策》。为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款，并以弹窗、公告等形式告知您。届时，若您继续使用我们的产品，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私政策》的约束。

九、如何联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，请发送邮件至xajichuang@163.com，我们会在收到您的反馈后尽快与您联系。